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Con estilo ameno y fascinante, Stephen M. R. Covey analiza en este libro el olvidado poder de la confianza, el valor que lo cambia todo. El factor confianza, un libro innovador, cuestiona la idea de que la confianza no es mas que una virtud social y demuestra que se trata, por el contrario, de un motor economico, una habilidad que se aprende, que se puede cuantificar y que incrementa la rentabilidad en las organizaciones y hace las relaciones mas dinamicas. Covey habla desde su privilegiada experiencia como presidente ejecutivo de una gran empresa, el Covey Leadership Center. Stephen M. R. Covey nos descubre porque la confianza se ha convertido en la competencia clave de liderazgo de la nueva economia global. Con elocuencia, indica a los lectores como inspirar una confianza duradera en sus relaciones personales y profesionales, y alcanzar asi un exito sin igual y una prosperidad sostenible en todas las facetas de la vida. Sus reflexiones resultaran utiles para cualquier campo vital, desde los negocios, la politica y la educacion, pues ayudaran al lector a ganarse de forma rapida y permanente la confianza de sus clientes, colegas, companeros y votantes.
